Handelsbetingelser

Leverings- og betalingsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger på www.goodflow.dk. Betingelserne frafalder kun i tilfælde af anden skriftlig aftale mellem køber og GoodFlow ApS.

Betaling
Betaling af din bestilling kan kun ske via den sikrede betalingsformular på hjemmesiden gennem Quickpay. Her kan du betale med de kort som Quickpay godtager. Du kan også betale med ViaBill. Ønsker du ikke at bruge disse betalingsmetoder, kontakt os da for en anden løsning.
Du modtager altid en kvittering for dit køb via e-mail.

Køb nu og betal først d. 1. september 2023

Du gennemfører betalingsfasen som normalt i checkout på hjemmesiden. Din bank vil således reservere beløbet, men vi hæver ikke pengene før d. 1. september 2023. Kampagnen gælder i perioden 10/8 – 31/8  2023 og er rente og gebyrfri.

Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. dansk moms (25%). Priserne er dagspriser og de kan dermed ændres uden varsel. Hvis der skulle opstå fejl på siden, eller du har spørgsmål til priser bør du kontakte os for hjælp til at løse eventuelle sager, hvis de skulle opstå. GoodFlow ApS tager i enhver henseende forbehold for, at der kan forekomme pris- og trykfejl.

Levering og fragt
Leveringstiden er 1-3 arbejdsdage efter at en ordre er accepteret og til at du kan forvente at modtage den. Leveringstiden kan være længere i forbindelse med Black Friday og Jul. Ordren afsendes med GLS til levering hos en pakkeshop nær dig. Der kan også vælges levering til en erhvervsadresse, hvis der er åbent i dagtimerne. Det er også muligt at modtage din ordre leveret til en privatadresse mod ekstra betaling. Hvis den bestilte vare, af en eller anden årsag, ikke kan leveres ifølge aftale, vil vi kontakte dig for nærmere aftale.

3 års garanti
Vi står så meget inde for kvaliteten af vores produkt, så vi giver som den eneste producent af infrarød saunatæpper 3 års garanti på fabrikationsfejl. Fejl, der måtte være opstået pga. forkert håndtering af maskine og udstyret til, er ikke dækket af garantien.
Eventuelle fejl eller mangler ved varer handlet hos www.goodflow.dk skal informeres til os hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og så vidt muligt vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 

Efter kontakt til os, fremsender vi returlabel så det er omkostningsfrit for dig at returnerer ved fabrikationsfejl eller mangel.

Ved uretmæssig reklamation, f.eks hvis et produkt virker som det skal, eller vi ikke først er blevet kontaktet inden reklamationen er blevet sendt til os, er det dit eget ansvar at få afhentet varen, eller selv betale for en fragtlabel. Du kan kontakte os for køb af fragtlabel. 

Fortrydelsesret
Hos www.goodflow.dk tilbydes du 14 dages fuld returret, som er gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal GoodFlow ApS derfor underrettes senest 14 dage efter den dag, du modtog varen. Når varen returneres, er det din pligt at sørge for, at den er i samme stand, som da du modtog den.

Vi tager ikke varer retur der har været brugt, og varen skal leveres tilbage i originalemballage.

Ønsker du at returnere varen, dækker vi ikke omkostningerne forbundet med returneringen. Du skal derfor selv betale porto og evt. andre udgifter forbundet med returneringen. Der skal være vedlagt seddel med faktura nummer, samt oplysning om at det er en returnering. Returneringsadressen er: GoodFlow ApS, Hirsemarken 1 B, 3520 Farum. Varen skal sendes som ERHVERVS PAKKE. Vi tager ikke ansvar for pakker som sendes retur til pakkeshops, de vil ikke blive afhentet. Bemærk at DAO ikke kan bruges til forsendelse, da der ikke kan afleveres til erhvervsadresser om natten. Afhenter du ikke din pakke i pakkeshoppen og den sendes retur til os, fratrækker vi et returgebyr på 100 kr. pr. pakke. 

Print og udfyld venligst denne: Returseddel – som skal lægges i kassen inden afsendelse.

 

Politik omkring kundeoplysninger.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os på yourboots.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn
– Adresse
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos goodflow.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte hos GoodFlow har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos GoodFlow ApS er: CEO

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret

Som registreret hos goodflow.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til GoodFlow via e-mail info@goodflow.dk

Cookies
På goodflow.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@goodflow.dk